Считаем нужным уведомить, если по каким-то причинам вы не получили свой заказ в течение 45 дней после отправки (если не обсуждался другой срок заранее), то мы сделаем вам 100% возврат средств или переотправим товар повторно полностью за наш счет.
Доставка иногда может затянуться, по независящим от нас и вас причинам, либо товар и вовсе может потеряться в ходе поставки к вам, но мы уверены, что клиенты не должны испытывать из-за этого неудобства. Поэтому, вы получите полный возврат от уплаченной суммы, если не дождались своего заказа за указанный промежуток времени, метод возврата обсуждается индивидуально.
Получить возврат теперь очень просто: спустя 45 дней с даты отправки, если товар так и не пришел, напишите нам указав почту, на которую вы оформляли свой заказ, а также состав вашего заказа и предпочтительный метод получения возврата. В течение суток мы обработаем вашу заявку, проверив состояние заказа и запрошенный метод получения возврата. Если по каким-то причинам мы не сможем выполнить возврат по указанному вами методу, то согласуем альтернативные варианты возврата.
Никаких лишних вопросов, мы все проверяем и если заказ действительно не был доставлен, вы получаете назад все деньги или новый товар за наш счет. Стоит отметить, что намеренный отказ с вашей стороны принять оплаченный товар, который пришел по вашему адресу и выбранным вами методом, не попадает под возврат, надеемся на ваше понимание.
Полный манибэк действует для всех заказов без исключения, включая товар "под заказ"!